Privacyverklaring

Carrièreladder, (KvK 34394489), gevestigd aan de Eems 17, te (1423 CP) Uithoorn, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe Carrièreladder met gegevens van een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat. Carrièreladder respecteert de privacy van (potentiële) klanten, relaties en de bezoekers van de website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die jij Carrièreladder verschaft wordt verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving ter bescherming van persoonsgegevens en vertrouwelijk wordt behandeld. Het kan voorkomen dat deze privacyverklaring in de toekomst wordt gewijzigd. Controleer daarom regelmatig de privacyverklaring op de website van Carrièreladder. Deze is te vinden onderaan de website.

1. Van wie verwerkt Carrièreladder persoonsgegevens?

Carrièreladder verwerkt persoonsgegevens van de volgende categorieën personen:

(potentiële) klanten;
bezoekers van www.Carrièreladder.nl;
ontvangers van nieuwsbrieven van Carrièreladder;
deelnemers aan (online) trainingen en coachingdiensten van Carrièreladder;
alle overige personen die met Carrièreladder contact opnemen om een zakelijke relatie mee op te bouwen.

2. Doel van de verwerking van persoonsgegevens

Carrièreladder verwerkt de door jou verstrekte gegevens voor de volgende doelen:

Het uitvoeren van een overeenkomst van opdracht tot het verzorgen van trainingen en coachingdiensten op het gebied van loopbaanontwikkeling. Dit is inclusief het verwerken en afhandelen van betalingen voor afgenomen coachingdiensten;
Het voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale wet- en regelgeving;
Het beheren van het relatiebestand van Carrièreladder;
Het uitvoeren van (gerichte) marketing en promotionele activiteiten en/of events om een relatie met (potentiële) klanten tot stand te brengen, in stand te houden of uit te breiden, onder andere door middel van marktonderzoek of het versturen van nieuwsbrieven of informatie van specifieke aard;
Om de website voor jou te personaliseren en diensten aan te kunnen bevelen die voor jou mogelijk interessant zijn;
Jou de mogelijkheid bieden om een account aan te maken en te beheren;
Het evalueren van Carrièreladder haar dienstverlening en/of trainingen (zoals een workshop), aan de hand van door deelnemers ingevulde evaluatieformulieren;
Om jou een nieuwsbrief te versturen waarvoor jij je persoonlijk aanmeldt via de website van Carrièreladder. Als jij dit niet langer prijs op stelt, kan jij dat laten weten door een e-mail te sturen naar marjan@carriereladder.nl.
Om de website verder te ontwikkelen en te verbeteren. Gebruikersstatistieken van de website voorzien in informatie over de aantallen bezoekers, de duur van het bezoek, welke delen van de website worden bekeken en het klikgedrag. Op basis van de gebruikersstatistieken kan Carrièreladder zien of de huidige website goed functioneert. Wanneer Carrièreladder ziet dat bepaalde onderdelen verbetering nodig hebben, past Carrièreladder de website hierop aan. Het gaat om generieke rapportages die niet herleidbaar zijn tot individuele bezoekers.

3. Hoe verkrijgt Carrièreladder jouw persoonsgegevens?

Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van gegevens die:

je zelf hebt verstrekt: Dit kan persoonlijk zijn (bijvoorbeeld tijdens een bespreking of training), telefonisch, of digitaal via e-mail, webformulieren of andere digitale kanalen. Voorbeelden zijn contactgegevens en – afhankelijk van de opdracht – aanvullende persoonsgegevens;
automatisch worden verzameld tijdens jouw websitebezoek of bij het lezen van digitale nieuwsbrieven: Denk hierbij aan gegevens zoals jouw IP-adres, surfgedrag op de website (inclusief gegevens over het eerste, vorige en huidige bezoek, bekeken pagina’s en navigatiegedrag), en interacties zoals klikgedrag op specifieke onderdelen van de website;
afkomstig zijn uit andere bronnen: Dit omvat gegevens verkregen via (zakelijke) Social media platformen (zoals LinkedIn en Instagram), openbare zakelijke websites, en het handelsregister van de Kamer van Koophandel. Voorbeelden zijn contactgegevens en andere relevante persoonsgegevens.

4. Welke persoonsgegevens verwerkt Carrièreladder?

Carrièreladder verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar dienstverlening, administratie en overige doeleinden. De verwerkte gegevens zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:

a. Voor dienstverlening en administratie:

Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Persoonlijke gegevens: Leeftijd, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, burgerlijke staat, gezinssamenstelling.
Werkgerelateerde gegevens: Functie, werkgever, arbeidsverleden.
Bijzondere persoonsgegevens: Medische gegevens (uitsluitend indien noodzakelijk voor de dienstverlening en met jouw uitdrukkelijke toestemming).

b. Voor overige doeleinden, zoals websitebeheer en marketing:

Technische gegevens: IP-adressen, locatiegegevens en cookies.
Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer.

c. Rechtsgrond van de verwerkingen

Carrièreladder verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Het uitvoeren van de overeenkomst van opdracht tot het verzorgen van trainingen en coachingdiensten op het gebied van loopbaanontwikkeling;
Een wettelijke verplichting voor het deugdelijk kunnen uitvoeren van de administratie en fiscale aangiftes alsmede het bewaren daarvan;
Jouw uitdrukkelijke toestemming voor specifieke doeleinden, welke altijd weer door jou kunnen worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking;
Een wettelijke verplichting;
Een gerechtvaardigd belang, zoals het gebruik van contactgegevens voor het uitnodigen voor een bijeenkomst (zoals een workshop) of het toezenden van de zakelijke nieuwsbrief.

5. Bewaren van gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is. De volgende bewaartermijnen worden in principe gehanteerd:

Opdrachtdossiers worden bewaard tot 7 jaar na afronding van de opdracht.
Gegevens verstrekt via de website of via e-mail die niet leiden tot een overeenkomst, worden binnen 30 dagen na het eerste contact verwijderd.
Ontvangers van nieuwsbrieven en genodigden voor coachingdiensten blijven geregistreerd tot 5 jaar na uitschrijving, tenzij je eerder bezwaar maakt. In dat geval worden je gegevens direct verwijderd.

6. Hoe gaat Carrièreladder om met vertrouwelijkheid en verstrekking van gegevens aan derden?

Er wordt zorgvuldig omgegaan met de gegevens die je verstrekt. Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden en uitsluitend gedeeld wanneer:

a. dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst; of
b. om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wanneer externe partijen worden ingeschakeld om jouw gegevens te verwerken, wordt er een verwerkersovereenkomst gesloten. Hierin wordt gegarandeerd dat jouw gegevens hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid krijgen als binnen de eigen organisatie.

Alle ingeschakelde derden zijn verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en adequate beveiligingsmaatregelen te treffen.

7. Beveiliging van gegevens

Carrièreladder draagt er zorg voor dat de beveiliging van de persoonsgegevens, gelet op de stand van de techniek, voldoende is om onrechtmatige verwerking, ongeoorloofde toegang, aanpassingen, openbaarmaking of verlies van de gegevens zoveel mogelijk tegen te gaan.

Meldplicht datalekken

Wanneer persoonsgegevens in handen van onbevoegden terechtkomen, spreken we van een datalek. In de praktijk gebeurt dit vaak wanneer een laptop, telefoon of usb-stick per ongeluk wordt achtergelaten in het openbaar vervoer of op een andere openbare plek, of wanneer deze apparaten zijn gestolen.

Als een datalek leidt tot een aanzienlijke kans op ernstige nadelige gevolgen voor de bescherming van persoonsgegevens, of wanneer deze gevolgen zich al hebben voorgedaan, wordt het datalek gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Daarnaast worden de betrokkenen, van wie de gegevens zijn gelekt, geïnformeerd als het lek naar verwachting negatieve gevolgen heeft of kan hebben voor hun persoonlijke levenssfeer. Dit gebeurt tenzij er zwaarwegende redenen zijn om van een melding af te zien.

8. Doorgifte buiten de EER

Carrièreladder geeft in beginsel geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Carrièreladder ervoor zorg dat de doorgifte alleen plaatsvindt als de Europese Commissie heeft aangegeven dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt of als sprake is van passende waarborgen in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

9. Rechten, vragen en klachten

Als betrokkene kan jij jouw gegevens inzien, corrigeren en/of verwijderen. Bovendien heb jij het recht de verwerking van jouw gegevens te beperken of jouw gegevens aan een andere partij over te dragen. Mocht jij het onverhoopt niet eens zijn met de wijze waarop jouw gegevens door Carrièreladder worden verwerkt en/of andere bezwaren hebben met betrekking tot de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je hiertegen bezwaar maken.

Je kan een verzoek met betrekking tot het uitoefenen van jouw rechten sturen door telefonisch contact op te nemen met Carrièreladder (06 5801 5988) of een e-mail te sturen naar marjan@carriereladder.nl.

Indien jij het idee hebt dat Carrièreladder niet in overeenstemming handelt met de privacywetgeving, of heb je vragen, dan hoort Carrièreladder dit uiteraard graag. Carrièreladder gaat ervan uit dat altijd gezamenlijk tot een oplossing naar tevredenheid wordt gekomen. Mocht jij hierover anders denken, kan je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.